Preguntas
Frecuentes

No. Podés comprar como invitado ingresando solo tu email. La opción de crear cuenta aparece después de comprar, por si querés guardar tus datos para la próxima vez.

En general sí, pero el stock puede variar. Si un producto dice Agotado o tenés dudas sobre disponibilidad, escribinos por WhatsApp antes de comprar y te confirmamos en el momento.

Sí, emitimos Factura A o B según corresponda. Al momento del checkout podés indicar tus datos de facturación (razón social y CUIT). Si tenés dudas, contactanos por WhatsApp.

Sí, todos los precios publicados en la tienda incluyen IVA.

Sí, enviamos a cualquier provincia de Argentina vía Correo Argentino, Andreani u OCA con seguimiento. También ofrecemos retiro gratuito en nuestro local de Oliva, Córdoba. El costo y plazo de envío se calculan al momento del checkout según tu código postal.

Los pedidos se despachan dentro de las 24–48 hs hábiles de confirmado el pago. Los plazos de entrega según destino son: Córdoba Capital 1–2 días hábiles · Interior del país 3–7 días hábiles. Siempre te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.

Podés elegir Retiro en local (Oliva) en el checkout y no necesitás ingresar dirección de envío. Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo. Nuestro horario es Lun–Vie 8–12:30 y 15–19 hs.

Sí, en compras seleccionadas el envío a Córdoba Capital es sin costo. El retiro en nuestro local de Oliva también es siempre gratuito.

Aceptamos MercadoPago (tarjetas de crédito/débito, dinero en cuenta, QR — Visa, Mastercard, Amex y más) y transferencia bancaria / depósito como alternativa. Para el pago por transferencia, coordinamos por WhatsApp.

Sí. Con tarjetas de crédito vía MercadoPago podés acceder a cuotas con o sin interés según tu banco y la promoción vigente. Las cuotas disponibles se muestran al momento del pago.

Totalmente. Procesamos los pagos a través de MercadoPago, una de las plataformas de pago más seguras de América Latina. Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores.

Sí. Todos los productos cuentan con garantía del fabricante. Trabajamos únicamente con distribuidores oficiales, por lo que todas las herramientas son 100% originales y con respaldo de marca. Si recibís algo en mal estado o diferente a lo comprado, contactanos dentro de las 48 hs por WhatsApp con foto/video del problema y lo resolvemos.

Tenés 10 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. Contactanos por WhatsApp o email y te guiamos en el proceso sin vueltas.

Sí, contamos con accesorios y complementos para las principales marcas. Si buscás un repuesto específico que no está publicado en la tienda, escribinos por WhatsApp y lo consultamos para vos.

La forma más rápida es por WhatsApp al +54 353 241-3285. También podés escribirnos a canal.rainaudomaderas@gmail.com o visitarnos en nuestro local de Juan José Paso 246, Oliva, Córdoba.

Lunes a Viernes: 8–12:30 a.m. y 3–7 p.m.
Sábado y Domingo: cerrado
Por WhatsApp respondemos consultas dentro del horario laboral, normalmente en menos de 1 hora.

Sí, podés encontrarnos como @rainaudomaderas en Instagram y Facebook. Para consultas sobre pedidos o stock, el canal más rápido es siempre WhatsApp.